Постгарантийный сервисный центр

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Hotpoint-Ariston - не отключается

микроволновая печь не отключается?

Если установленная у вас микроволновая печь Ariston не отключается, то ниже вероятные причины:

Не отключается

Нарушения в цепях управления реле, между ним и процессором. Решение - проверить цепи.
Реле подачи напряжения на первичную обмотку высоковольтного трансформатора. Скорей всего, контакты залипли
Проблема процессора. Решение - ремонт или смена модуля на заведомо исправный.

Быстро отключается

Неисправен вентилятор охлаждения магнетрона. Выход - замена.
Вышел из строя термопредохранитель. Возможно, он отключается при температуре ниже, чем должен. Выход - замена.

Выявление каких-либо признаков отключения печи может потребовать немедленного вмешательства профессионалов. Компетентный мастер по ремонту печей СВЧ ARISTON сможет корректно выяснить причину поломки и быстро ликвидировать ее. При своевременном устранении неполадок и бережной эксплуатации ваша печь будет использоваться надежно долгие годы.

Какие проблемы микроволновых печей мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

Не отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет, не нагревается

Искрит

Тарелка на поддоне не крутится

Ошибка - не работает

Порядок обслуживания наших клиентов

Заказчик звонит диспетчеру или высылает формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Hotpoint-Ariston.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, проясняет: адрес удобное Вам время визита марку+модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой детали Hotpoint-Ariston Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее завершении он озвучивает потребителю финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер устранил поломки прибора Hotpoint-Ariston. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает таблицу заказа
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Аристон.
если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех тонкостей заказа.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, запишет:

адрес
нужное клиенту время приезда
марку-модель техники - с целью захватить с собою запасные детали Hotpoint-Ariston

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики мастер сообщает вам итоговую цену.
6) В случае согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил поломки прибора Хотпойнт Аристон. Довольный качеством потребитель платит проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	восстановление шнура питания замена сетевого предохранителя замена коплера замена тарелки замена лампочек	1,5
категория 2	замена крючков двери замена магнитрона замена слюдяной пластины замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного диода замена двигателя обдува замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного трансформатора	2
категория 3	ремонт/замена блока инвертора замена загрузочной дверцы выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена электронного модуля	2,5

Скидки - кому положены

при упоминании нашего заказчика : минус 10 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заказе на ремонт 2-х и более единиц техники : минус 20 %
все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
многодетные семьи : - 20 процентов
матери-одиночки : - 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные компоненты в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По окончании работ Ваш мастер передает копию заказ-наряда, в нём указан перечень приобретенных компонентов, осуществленных услуг, цены и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши специалисты накопили существенный опыт в обслуживании микроволновок Хотпойнт Аристон с разными поломками. Каждый специалист, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и мастеров, живущих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и восстановят СВЧ HOTPOINT-ARISTON.

Как долго длится ремонт

В среднем, ремонт длится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор Ariston за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону узнает у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых позволяет выявить наиболее возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с набором востребованных модулей Hotpoint-Ariston и инструментарием для их установки.

наши районы

Для существенного комфорта заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта техники ARISTON, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, уже нет обязанности везти громоздкие бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, так как современная кухонная техника HOTPOINT-ARISTON собрана из взаимозаменяемых модулей. Схема простая: наш сервисмен приезжает, делает диагностику, определяет требующий ремонта узел и заменяет его.
список округов обслуживания

ИП Герасимов С.К. ОГРНИП 308770000101000

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0360