Постгарантийный сервисный центр

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Hotpoint-Ariston – искрит

микроволновая печь искрит?

Микроволновая печь Hotpoint-Ariston – искрит

При включении ваша печь СВЧ Аристон трещит, стреляет молниями? Также слышен скрежещущий звук и запах гари? Ниже возможные причины:

Использование металлической посуды и периодическое ее касание стенок СВЧ-печи.
Использование керамической посуды, отделанной золотым или серебряным порошком - нельзя использовать металлическую отделку посуды.
Прогорела слюдяная пластина-рассеиватель. Как правило из-за попадания жира. Следом под слюдой прогорает металл. В результате может выйти из строя магнетрон. Выход - замена слюдяной пластины.
Повреждение эмали внутренней камеры. Выход - восстановление покрытия эмали специализированными средствами.

Ремонт микроволновых печей Ariston - опасное дело, поскольку задействовано высокое напряжение 5000 Вольт. Потому ремонт может потребовать немедленного вызова профессионалов. Квалифицированный специалист сможет точно выяснить первопричину неисправности и в короткие сроки устранить ее. При быстром устранении неисправностей и бережной эксплуатации установленная у вас микроволновка будет использоваться надежно долгие годы.

Какие поломки <strong> микроволновых печей</strong> мы чиним

Какие поломки микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

Не отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет, не нагревается

Искрит

Тарелка на поддоне не крутится

Ошибка - не работает

Порядок обслуживания наших клиентов

Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заказа. если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Hotpoint-Ariston.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, должен записать: нужное заказчику время начала ремонта адрес марку-модель техники - дабы сразу захватить с собою запасные детали Hotpoint-Ariston Иногда сервис-мастер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сообщает клиенту финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр online-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования нюансов заказа.
если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Аристон.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно должен узнать:

марку-модель техники - с целью взять с собою запчасти Hotpoint-Ariston
нужное посетителю время визита
ваш адрес

Иногда сервисный инженер по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По результатам диагностики он говорит потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае согласия специалист проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки прибора HOTPOINT-ARISTON. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена лампочек замена коплера замена сетевого предохранителя замена тарелки восстановление шнура питания	1,5
категория 2	замена слюдяной пластины замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного конденсатора замена магнитрона замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного диода замена высоковольтного предохранителя замена крючков двери замена двигателя обдува	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена блока инвертора ремонт/замена электронного модуля замена загрузочной дверцы	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
матери-одиночки : - 20 %
при заказе на починку от 2-х единиц техники : - 20 процентов
все социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
многодетные семьи : - 20 %

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу работ наш сервисный специалист выписывает копию бланка БСО, в котором указан список купленных запчастей, произведенных работ, расценки и условия гарантии.

Наши мастера

Все наши специалисты накопили богатый стаж в ремонте микроволновых печек ARISTON с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят СВЧ HOTPOINT-ARISTON.

Как быстро выполняются работы

Обычно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор ARISTON за первый визит, мастер уже по телефону выясняет у клиента имеющиеся признаки поломки, набор которых ему помогает определить самые возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает оснащенным – с наличием востребованных модулей Хотпойнт Аристон и инструментарием для монтажа.

куда мы выезжаем

Для существенного комфорта наших клиентов, испытывающих потребность в починке крупной бытовой техники Ariston, мы делаем ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, уже нет обязанности привозить габаритные кухонные приборы в сервисный центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Хотпойнт Аристон состоит из заменяемых узлов. Схема простая: наш инженер приходит, делает диагностику, находит сломанный узел и меняет его.
Посмотреть список районов обслуживания

ИП Герасимов С.К. ОГРНИП 308770000101000

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0360