Не включается, выключается, отключается : варочная панель Hotpoint-Ariston

1) Посетитель звонит нам или отправляет форму заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер ARISTON.
• если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения всех обстоятельств заказа.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, должен записать:

1. ваш адрес
2. нужное потребителю время приезда
3. марку+модель техники - чтобы сразу захватить с собой все запасные детали HOTPOINT-ARISTON

Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер проводит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сервисный инженер говорит вам окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил неполадки прибора Аристон. Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Чаще всего, ремонт длится полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор Хотпойнт Аристон за единственный приезд, мастер уже по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых позволяет выявить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает оснащенным – с набором востребованных компонентов Ariston и инструментов для установки.