Постгарантийный сервисный центр

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель Hotpoint-Ariston - не греет, не нагревается

варочная панель не греет, не нагревается?

Варочная панель Hotpoint-Ariston - не греет, не нагревается

В случае, если ваша варочная плита марки HOTPOINT-ARISTON излишне долго греется или не нагревается совсем, это говорит о ее неисправности. Причины плохого нагревания могут быть разными:

Нет нагрева из-за обрыва электрической цепи на ТЭНе - трубчатом электронагревателе либо неисправности самого нагревательного элемента.
Загрязнились жиклеры горелки.
Панель не греет вследствие отсутствия напряжения в электросети.
Вышел из строя регулятор температуры, и варочная панель греет излишне сильно или слабо.
Поломался термостат. Решение – замена вышедшего из строя узла.

Грамотные специалисты сервис-центра по ремонту варочных поверхностей ARISTON устранят неисправность уже сегодня, звоните!

Какие проблемы варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не работает конфорка

Не включается, выключается, отключается

На дисплее код ошибки

Не поступает газ, не горит

Не греет, не нагревается

Не зажигается пьеза (пьезо)

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Порядок обслуживания

Посетитель звонит нашему координатору или посылает форму заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Hotpoint-Ariston. если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования иных тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер, как правило, должен узнать: марку/модель прибора - дабы сразу захватить с собой необходимые запчасти Hotpoint-Ariston ваш адрес удобное Вам время визита Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер вначале делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер озвучивает вам окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер устранил неполадки техники Hotpoint-Ariston. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму заказа
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана по телефону - сам мастер HOTPOINT-ARISTON.
если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения деталей заявки.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен прояснить:

ваш адрес
модель прибора - для того, чтобы привезти с собой нужные запчасти ARISTON
удобное потребителю время приезда

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По её итогам мастер сообщает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора Ariston. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки замена одной конфорки ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена (отключение) таймера замена двух/трех конфорок замена термостата замена реле замена ТЭНа замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электросхемы восстановление модуля управления на компонентном уровне замена всех конфорок ремонт внутренней проводки любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки Сколько и кому

при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %
матери-одиночки : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заказе на ремонт от 2-х и более единиц техники : - 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
малоимущие слои населения : скидки индивидуально

Гарантии

На купленные оригинальные компоненты распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш специалист выдает копию бланка строгой отчетности, в котором указан список приобретенных запчастей, осуществленных работ, цены и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши мастера наработали серьезный стаж в ремонте варочных панелей Аристон с различными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати специалистов, проживающих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют плиту Hotpoint-Ariston.

Как быстро ремонтируем

Обыкновенно, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор Аристон за 1 приезд, мастер уже в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему позволяет определить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит уже оснащенным – с набором всевозможных компонентов Ariston и инструментов для монтажа.

куда мы выезжаем

Для улучшения сервиса для клиентов, нуждающихся в услуге ремонта крупной кухонной техники Хотпойнт Аристон, мы делаем ремонт на дому заказчика. Таким образом, нет обязанности везти габаритные кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника Hotpoint-Ariston состоит из сменяемых компонентов. Получается наш специалист приезжает, производит диагностику, определяет сломанный компонент и сменяет его.
Посмотрите перечень районов

ИП Герасимов С.К. ОГРНИП 308770000101000

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0360