Постгарантийный сервисный центр

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Стиральная машина Hotpoint-Ariston – не сливает, не уходит вода

стиральная машина не сливает, не уходит вода?

Стиральная машина Hotpoint-Ariston – не сливает, не уходит вода

Ваша стиралка марки Хотпойнт Аристон не выливает воду? Узнайте список примерных причин и решений:

Прессостат - датчик водяного уровня - он перестал контролировать, что вода полностью слита, и программу можно заканчивать. Вероятность дефекта именно этого узла в большой степени повышается, когда поломке автомата предшествовали передвижение или переезд.
Замусорен сливной фильтр - узел, который фильтрует выходящую из машинки-автомата воду, для того, чтобы шерстинки и прочий мусор не попал в слив. Решение - вычистить фильтр.
Загрязнения в шланге - в месте его подключения или в самой канализации. Решение проблемы - проинспектировать шланг и сифон.
Сливной насос - может сгореть.
Электронная плата управления в электронных машинках или программатор в механических вариантах – сигнал не поступает на силовую установку насоса, который не начинает откачивать из машинки воду.
Засорился внутренний патрубок слива. Выход - разбирать машинку-автомат и устранить засор.

В любом из подобных случаев понадобится открывать стиральную машину-автомат, отсоединить насос, прессостат или плату управления и определять их работоспособность. Делать все это, при неимении опыта, не стоит, обратитесь к специалистам по ремонту стиральных машин HOTPOINT-ARISTON.

Какие недостатки <b>стиральных машин</b> мы чиним

Какие недостатки стиральных машин мы чиним

Все поломки

Рвет белье

Не крутится барабан

Остается порошок, не смывается

Сбились программы, зависает

Шумит, гудит, трещит, пищит

Не работает, плохо стирает

Не сливает, не уходит вода

Пищит, мигает код ошибки

Порвалась манжета люка

Не включается, останавливается, выключается

Застрял предмет, косточка

Не выжимает белье

Не греет воду

Запах из стиральной

Не открывается-закрывается люк

Не сушит белье

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Бьет барабан, стучит

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Как будет проводиться ремонт

Посетитель звонит нам или посылает формуляр заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Hotpoint-Ariston. если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения всех обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер, обычно, должен узнать: марку/модель прибора - дабы захватить с собой необходимые запасные части Hotpoint-Ariston адрес нужное Вам время начала ремонта Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики он озвучивает клиенту финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервисный инженер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер устранил недостатки прибора Hotpoint-Ariston. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нам или заполняет форму заявки-online
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных деталей заказа.
если заявка была сделана по телефону - сам мастер Хотпойнт Аристон.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, должен записать:

марку/модель прибора - для того, чтобы привезти с собою необходимые запасные части HOTPOINT-ARISTON
нужное потребителю время приезда
адрес

Часто сервис-мастер по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале производит диагностику техники.
5) По ее результатам сервис-мастер говорит заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия специалист проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники ARISTON. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ножек замена сливного шланга замена сетевого шнура замена ручки люка устранение засора замена ремня	1,5
категория 2	замена патрубков замена сливного насоса (помпы) замена заливного клапана замена датчика уровня воды замена дверцы люка, УБЛ замена двигателя замена ТЭНа замена щеток двигателя замена аквастопа устранение посторонних предметов замена электронного модуля замена манжеты люка	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне замена амортизаторов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена бака замена крестовины проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена подшипников замена корпуса	2,5

Скидки - кому положены

малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов
при заявке на ремонт от двух приборов : минус 20 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %

Гарантии

На купленные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По окончании работ наш сервисный мастер передает копию заказ-наряда, в котором зафиксирован перечень новых деталей, произведенных работ, расценки и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют богатый стаж в ремонте стиральных машинок Hotpoint-Ariston с различными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют стиральную машину Ariston.

Как долго длится ремонт

Чаще всего, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор Hotpoint-Ariston за единственный приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у Вас наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых помогает определить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием всевозможных компонентов Аристон и инструментарием для монтажа.

география обслуживания

Для очевидного удобства клиентов, нуждающихся в услуге ремонта кухонной техники Аристон, мы производим работы по ремонту на дому заказчика. Так, нет обязанности доставлять громоздкие приборы в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Ariston смонтирована из взаимозаменяемых узлов. Получается наш специалист приезжает, делает диагностику, выявляет неисправный компонент и заменяет его.
Перейти на перечень округов

ИП Герасимов С.К. ОГРНИП 308770000101000

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0360