Постгарантийный сервисный центр

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Стиральная машина Hotpoint-Ariston : не работает, плохо стирает

стиральная машина не работает, плохо стирает?

Стиральная машина Hotpoint-Ariston : не работает, плохо стирает

Низкое качество стирки вещей в стиральных машинах модели Аристон – весьма редкая проблема, а причиной ее может быть:

Дефект подшипников барабана. Должно быть, после долгого использования они начали ржаветь, их смазка понемногу просачивается в барабан в процессе стирки и остается на одежде.
Недостаточный нагрев воды в стиральной машинке. Эту поломку можно определить, если белые вещи оказываются серыми. Вероятно, у вас испорчен ТЭН - нагреватель или модуль управления Hotpoint-Ariston.
Слишком жесткая вода, отчего порошок плохо пенится. Выход - использовать специализированные смягчители, сменить сухой стиральный порошок гелеобразным. Добавление к средству для стирки кальцинированной соды в объеме 1-2 столовые ложки на одну стирку смягчает воду и повышает качество стирки.
Влияние плесневого налета в стиральной машине.
Низкопробный порошок.
Излишняя экономность стиральной машины – она в такой степени мало расходует воду, что страдает качество стирки. Узнать это можно по оставшимся после полоскания разводам порошка на полотне. Решение – попробовать минимизировать количество загружаемых вещей.
Стало хуже вращение барабана – он вращается несильно, одежда в нем лежит совершенно недвижимо.

Квалифицированный специалист по ремонту стиралок HOTPOINT-ARISTON установит истинную первопричину дефекта и приведет в рабочее состояние стиральный автомат. Начинать собственноручный ремонт, не скопив должного опыта, не рекомендуется, во избежание усугубления ситуации.

Какие недостатки стиральных машин мы исправляем

Все поломки

Рвет белье

Не крутится барабан

Остается порошок, не смывается

Сбились программы, зависает

Шумит, гудит, трещит, пищит

Не работает, плохо стирает

Не сливает, не уходит вода

Пищит, мигает код ошибки

Порвалась манжета люка

Не включается, останавливается, выключается

Застрял предмет, косточка

Не выжимает белье

Не греет воду

Запах из стиральной

Не открывается-закрывается люк

Не сушит белье

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Бьет барабан, стучит

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Схема обслуживания наших клиентов

Клиент звонит диспетчеру или заполняет формуляр заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех обстоятельств заявки. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Hotpoint-Ariston.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер Подробно запишет: удобное заказчику время приезда марку+модель прибора - с целью сразу взять с собой все запасные детали Hotpoint-Ariston ваш адрес Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу понять причину поломки и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер сначала проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении говорит вам финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора Hotpoint-Ariston. Довольный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр online-заявки
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер ARISTON.
если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заявки.

3) В процессе разговора мастер, обычно, должен узнать:

марку+модель техники - дабы сразу привезти с собою нужные запасные детали Аристон
ваш адрес
удобное Вам время начала ремонта

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По её результатам мастер озвучивает заказчику итоговую цену ремонта.
6) В случае согласия сервисный инженер производит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки прибора HOTPOINT-ARISTON. Довольный результатом заказчик платит проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	устранение засора замена сетевого шнура замена ножек замена ручки люка замена сливного шланга замена ремня	1,5
категория 2	замена двигателя замена ТЭНа устранение посторонних предметов замена патрубков замена заливного клапана замена сливного насоса (помпы) замена датчика уровня воды замена аквастопа замена электронного модуля замена дверцы люка, УБЛ замена щеток двигателя замена манжеты люка	2
категория 3	замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне замена корпуса замена амортизаторов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно замена бака замена крестовины нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : минус 25 %
при заявке на починку двух единиц техники : скидка 20 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : скидка 20 %
малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш инженер заполняет копию бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован перечень новых запасных частей, произведенных работ, цены и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши мастера накопили солидный стаж в обслуживании стиральных машинок Хотпойнт Аристон с различными проблемами. Каждый специалист, кроме этого, является частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати специалистов, проживающих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и восстановят стиральную машину-автомат ARISTON.

Как быстро чиним

Обыкновенно, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы починить ваш кухонный прибор Hotpoint-Ariston за единственный визит, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас все симптомы поломки, набор которых ему помогает выявить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже подготовленным – с наличием нужных узлов Ariston и инструментов для монтажа.

география обслуживания

Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, нуждающихся в починке крупной бытовой техники Хотпойнт Аристон, мы делаем ремонт на дому у заказчика. По этой причине, нет нужды доставлять громоздкие приборы в сервисный центр. Это возможно, так как современная кухонная техника Ariston собрана из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш специалист приезжает, делает диагностику, определяет требующий ремонта модуль и заменяет его.
Посмотрите список округов

ИП Герасимов С.К. ОГРНИП 308770000101000

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0360