Постгарантийный сервисный центр

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Гудит, свистит, шумит : кофемашина Hotpoint-Ariston

кофемашина гудит, свистит, шумит?

Гудит, свистит, шумит : кофемашина Hotpoint-Ariston

Ваша кофе-машина марки HOTPOINT-ARISTON гудит и издает шум? Устройство явно предупреждает вас о поломке, а причины ее могут быть самыми разными:

Шипение и свист из рожка – симптом замусоривания сеточки устройства и фильтра. Решение – декальцинация устройства и прочистка сеточки.
Шумит неисправная помпа кофемашины. Решение – смена.
Натужно трещит заварочное устройство в процессе заваривания кофе. Выход – прочистить узел от загрязнений и тщательно смазать все трущиеся части.
Загрязнилась система трубочек, сквозь которые поступает нагретая вода. Выход – необходима чистка с использованием специальных средств.
Если устройство гудит и издает резкий треск, то, вероятнее всего, в емкости отсутствует вода или мешает воздушная пробка.
Сильный металлический скрежет во время помола свидетельствует о выходе из строя кофемолки.
Гул и шум может быть признаком неисправности электронного блока Хотпойнт Аристон.

C любым сторонним звуком обращайтесь как можно скорее в сервис-центр, который специализируется на ремонте кофе-машин ARISTON!

Какие поломки кофемашин мы чиним

Все поломки

Горький вкус кофе

Не греет воду

Не течет, не подает, не наливает

Перестала реагировать, заблокировалась

Мигает лампочка ошибки

Не включается, не работает, не варит

Течет, вода в поддоне

Не молет кофемолка

Не взбивает молоко

Гудит, свистит, шумит

Схема обслуживания

Потребитель звонит диспетчеру или заполняет форму www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Hotpoint-Ariston. если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, согласовывает: ваш адрес модель техники - дабы сразу взять с собой запчасти Hotpoint-Ariston удобное заказчику время визита Часто сервисный инженер по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер говорит вам финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия мастер производит ремонт. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист устранил недостатки прибора Hotpoint-Ariston. Довольный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования иных деталей заявки.
если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер ARISTON.

3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить:

нужное Вам время визита
ваш адрес
марку+модель техники - чтобы привезти с собой все запасные части Аристон

Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.
5) По ее результатам сервис-мастер говорит потребителю итоговую цену.
6) В случае Вашего согласия специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора Хотпойнт Аристон. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена или установка фильтра замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров декальцинация (чистка гидросистемы) замена бака воды настройка, программирование	1,5
категория 2	ремонт гидросистемы замена мультиклапана замена жерновов замена бойлера замена помпы чистка или ремонт заварочного блока замена термостата, датчиков замена крана	2
категория 3	полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) замена платы управления ремонт силовой платы	2,5

Скидки - кому положены

при рекомендации нашего заказчика : - 10 процентов
все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : - 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при заказе на ремонт 2 и более единиц техники : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантии

На все оригинальные запасные части в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш сервисный мастер выписывает дубликат заказ-наряда, в нем записан список купленных деталей, произведенных работ, тарифы и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши мастера скопили существенный стаж в обслуживании кофеварок Аристон с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проведенные работы. Более 20 мастеров, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и восстановят кофемашину Hotpoint-Ariston.

Как быстро выполняются работы

Чаще всего, ремонт длится полтора часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Ariston за первый приезд, специалист уже в телефонном разговоре узнает у заказчика все признаки поломки, перечень которых позволяет предположить самые возможные причины неисправности. Тогда мастер приезжает уже оснащенным – с наличием всевозможных модулей Ariston и инструментов для монтажа.

наши районы

Для существенного комфорта заказчиков, нуждающихся в обслуживании бытовой техники HOTPOINT-ARISTON, мы производим работы по ремонту на дому заказчика. Благодаря этому, нет обязанности доставлять неудобные бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника Hotpoint-Ariston состоит из сменяемых компонентов. Получается наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, выявляет требующий ремонта модуль и заменяет его.
Посмотрите список округов обслуживания

ИП Герасимов С.К. ОГРНИП 308770000101000

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0360