Постгарантийный сервисный центр

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Кофемашина Hotpoint-Ariston - горький вкус кофе

кофемашина горький вкус кофе?

Кофемашина Hotpoint-Ariston - горький вкус кофе

Ваша кофе-машина производителя Hotpoint-Ariston выдает несвойственный для этого сорта вкус кофе? Это одна из наиболее неприятных ситуаций, источники которой могут быть самыми различными:

Давно не проводилась чистка механизма кофеварки и на нем скопились кофейные жиры и масла. Они прогоркают и придают неприятный вкус кофейному напитку. Выход – бережная разборка и чистка механизма.
Неисправна система термоконтроля, в результате чего устройство подает воду излишне высокой или слишком низкой температуры. Выход – диагностика и ремонт неисправности.
В трубках помпы, подающей воду, скопилась грязь и образовался бактериальный налет.
Кофейный напиток заваривается из некачественных или прогорклых кофейных зерен, либо давний помол вместо только что смолотого кофе.
Вы используете для кофемашины некачественную воду.
Излишне горький вкус зачастую вызван приготовлением кофе из 100% робусты.
Используется избыточное количество кофе на одну чашку либо таблетка кофе очень сильно запрессована.

Если вкус готового кофе - горький, то самое время обратиться к грамотному в ремонтах кофе-машин ARISTON мастеру!

Какие поломки кофемашин мы ремонтируем

Все поломки

Горький вкус кофе

Не греет воду

Не течет, не подает, не наливает

Перестала реагировать, заблокировалась

Мигает лампочка ошибки

Не включается, не работает, не варит

Течет, вода в поддоне

Не молет кофемолка

Не взбивает молоко

Гудит, свистит, шумит

Порядок ремонта

Заказчик звонит нам или заполняет форму онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - сам мастер Hotpoint-Ariston.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный мастер, обычно, записывает: модель техники - с целью захватить с собой необходимые детали Hotpoint-Ariston ваш адрес нужное заказчику время приезда Часто сервисный инженер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер озвучивает клиенту конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер устранил поломки техники Hotpoint-Ariston. Довольный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или посылает таблицу онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех нюансов заявки.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер ARISTON.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно проясняет:

адрес
удобное посетителю время начала ремонта
марку-модель техники - чтобы взять с собой все необходимые запасные детали Хотпойнт Аристон

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её результатам сервис-мастер сообщает клиенту окончательную цену.
6) В случае соглашения мастер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил неполадки техники Hotpoint-Ariston. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена бака воды замена или установка фильтра замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров декальцинация (чистка гидросистемы) настройка, программирование	1,5
категория 2	замена бойлера замена мультиклапана замена крана замена термостата, датчиков ремонт гидросистемы чистка или ремонт заварочного блока замена жерновов замена помпы	2
категория 3	ремонт силовой платы замена платы управления полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при рекомендации нашего клиента : - 10 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заявке на починку двух и более единиц техники : скидка 20 %
социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально

Гарантийные обязательства

На все оригинальные узлы в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш специалист выписывает дубликат бланка БСО, в нем указан перечень установленных деталей, произведенных работ, цены и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши мастера скопили солидный опыт в обслуживании кофеварок Ariston с различными проблемами. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проделанные им работы. Более 20 специалистов, живущих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят кофемашину Аристон.

Как быстро длится ремонт

Чаще всего, ремонт длится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор Ariston за первый визит, специалист сразу по телефону узнает у клиента все признаки неисправности, перечень которых ему помогает выявить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае мастер приезжает подготовленным – с наличием всевозможных компонентов HOTPOINT-ARISTON и инструментов для монтажа.

куда мы можем приехать

Для большего комфорта наших заказчиков, нуждающихся в ремонте крупной кухонной техники HOTPOINT-ARISTON, мы предлагаем работы на дому заказчика. Благодаря этому, нет обязанности везти тяжелые кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Аристон собрана из заменяемых модулей. Схема простая: наш мастер приезжает, проводит диагностику, выявляет неисправный компонент и заменяет его.
Перейти на список районов

ИП Герасимов С.К. ОГРНИП 308770000101000

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0360