Не запекает, не печет – духовой шкаф Hotpoint-Ariston

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заявки.
• если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Ariston.

3) В течение разговора звонящий мастер Подробно записывает:

• модель прибора - с целью захватить с собой все детали Хотпойнт Аристон
• ваш адрес
• нужное клиенту время визита

Иногда сервисный инженер по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По её итогам сервис-мастер сообщает вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора HOTPOINT-ARISTON. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.

Как правило, ремонт занимает полтора часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор ARISTON за первый приезд, специалист сразу по телефону спрашивает у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых позволяет предположить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит подготовленным – с набором востребованных модулей Хотпойнт Аристон и инструментов для установки.