Сушильная машина Hotpoint-Ariston – не крутится барабан

1) Потребитель звонит диспетчеру или высылает таблицу заказа
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер HOTPOINT-ARISTON.
• если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения всех тонкостей заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, должен узнать:

• адрес
• марку-модель прибора - он должен сразу взять с собой запасные части Аристон
• удобное Вам время приезда

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь делает диагностику.
5) По ее завершении он сообщает вам итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист производит ремонтные работы. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, специалист устранил неполадки прибора ARISTON. Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы бытовой прибор Хотпойнт Аристон за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону узнает у Вас наблюдаемые симптомы поломки, набор которых позволяет предположить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит оснащенным – с наличием востребованных компонентов ARISTON и инструментов для установки.