Останавливается, отключается – посудомоечная машина Hotpoint-Ariston

1) Потребитель звонит менеджеру или отправляет таблицу онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Аристон.
• если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных тонкостей заявки.

3) В течение разговора звонящий мастер, как правило, должен узнать:

• ваш адрес
• марку/модель техники - чтобы сразу привезти с собой все необходимые запасные детали Hotpoint-Ariston
• удобное Вам время начала ремонта

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По ее результатам он сообщает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер производит ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил неполадки прибора ARISTON. Довольный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Хотпойнт Аристон за единственный приезд, мастер уже в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся симптомы поломки, набор которых ему позволяет предположить самые вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с наличием всевозможных узлов Хотпойнт Аристон и инструментарием для их установки.