Не набирает, не поступает вода посудомоечная машина Hotpoint-Ariston - что делать

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Посудомоечная машина Hotpoint-Ariston – не набирает, не поступает вода

Не набирает воду посудомоечная машина бренда Ariston? Подобная авария может произойти по различным причинам:

Сломался клапан впуска, к примеру, из-за резких перепадов напряжения или износа. Выход - потребуется замена клапана впуска.
Вода не набирается, так как подающий шланг пережат либо придавлен каким-либо предметом.
Вода не поступает, потому что закрыт вентиль ее подачи.
Неплотно закрыта дверца посудомоечной машины - вода не заливается, если дверь не захлопнута до конца и не послышался характерный звук. Также возможна значительная неисправность узла блокировки дверцы, в таком случае нужна его замена.
Существенный засор фильтра впускного клапана. Решение – удаление его и чистка с применением острого тонкого предмета или опусканием в раствор лимонной кислоты на 30 – 60 минут.
Поломался модуль управления HOTPOINT-ARISTON – он не подает команду «набрать воду». Решение - «перепрошивка» узла или полная его замена.
Неисправна функция аквастоп - для посудомоек, оснащённых такой опцией. Она либо сама поломалась, либо заблокировала подачу воды по причине утечки.
Неисправность прессостата - датчика уровня – он передаёт некорректную информацию на модуль управления, и тот не имеет возможности верно вычислить, какой объем воды нужно для процесса мойки.
Отключена вода в квартирном водоводе.

Не рекомендуется пытаться самостоятельно произвести ремонт посудомоечной машины ARISTON, если она не заливает воду – это вряд ли даст хороший итог, а отправить технику на металлолом может быстро. Оптимальный выход в этой ситуации – доверить проведение ремонта квалифицированным рабочим, мастерам.

Какие поломки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, не работает

Плохо моет, не отмывает

Пищит, мигает ошибка

Не греет воду

Не открывается, не закрывается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Зависает

Не сливает, не уходит вода

Не сушит

Не выключается

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Останавливается, отключается

Гудит, шумит, стучит

Схема обслуживания наших заказчиков

Посетитель звонит нашему координатору или высылает форму online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Hotpoint-Ariston. если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер, обычно, должен узнать: адрес марку/модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой необходимые запчасти Hotpoint-Ariston удобное потребителю время начала ремонта Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер в первую очередь делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении мастер сообщает вам итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер отремонтировал недостатки техники Hotpoint-Ariston. Довольный результатом потребитель платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Ariston.
если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования иных нюансов заявки.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, проясняет:

удобное клиенту время приезда
ваш адрес
марку+модель прибора - дабы сразу привезти с собою все необходимые детали Аристон

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта мастер проводит диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер говорит заказчику итоговую цену работ.
6) В случае согласования мастер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер устранил недостатки прибора Hotpoint-Ariston. Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена шланга замена распылителя замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена датчиков замена сливного насоса (помпы) замена клапана залива замена ТЭНа замена аквастопа замена устройства блокировки двери замена рециркуляционного насоса замена резинового уплотнителя	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных компонентов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электродвигателя проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена дверцы	2,5

Скидки - кому предоставляем

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заказе на починку от 2-ух и более единиц техники : скидка 20 %
при рекомендации нашего клиента : - 10 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
матери-одиночки : минус 20 %

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании ремонта Ваш сервисный мастер выписывает дубликат заказ-наряда, в котором записан перечень новых запасных частей, проделанных манипуляций, цены и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши мастера наработали богатый стаж в ремонте посудомоек Аристон с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проведенные работы. Более 20-и специалистов, проживающих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют ПММ Хотпойнт Аристон.

Как долго длится ремонт

В среднем, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы починить кухонный прибор ARISTON за 1 визит, специалист сразу по телефону узнает у клиента все симптомы поломки, перечень которых позволяет выявить самые возможные причины поломки. Тогда мастер приходит подготовленным – с набором всевозможных узлов Hotpoint-Ariston и инструментарием для их монтажа.

география обслуживания

Для большего улучшения сервиса для клиентов, испытывающих потребность в обслуживании бытовой техники Хотпойнт Аристон, мы предлагаем ремонт на дому у заказчика. Так, уже нет нужды привозить габаритные бытовые приборы в сервис. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника HOTPOINT-ARISTON смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Получается наш мастер приходит, делает диагностику, выявляет требующий ремонта узел и заменяет его.
Посмотрите перечень районов обслуживания

Посудомоечная машина Hotpoint-Ariston – не набирает, не поступает вода