Постгарантийный сервисный центр

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Hotpoint-Ariston – гудит, шумит, стучит

посудомоечная машина гудит, шумит, стучит?

Посудомоечная машина Hotpoint-Ariston – гудит, шумит, стучит

Установленная у вас посудомоечная машина модели HOTPOINT-ARISTON функционирует более шумно, чем обычно, издает громкий хруст или стучит в процессе мойки посуды? Источники шума могут быть совершенно разными, но, в каждом варианте, необходимо без промедления найти их происхождение и устранить поломку. В противном случае, очень велика вероятность, что в ближайшее время выйдет из строя какая-либо комплектующая либо узел целиком. Вероятные причины громкого стука или гула:

В ситуации, если устройство скрипит и свистит в ходе мытья, то, скорее всего, испортился подшипник насоса. Решение – быстрая проверка насоса и смена.
Одной из причин того, что посудомоечная машина трещит и гудит, может быть изношенный насос слива воды. Выход – замена помпы, потому что громкий треск – предвестник полной остановки.
Некорректная расстановка посуды. Вполне вероятно, распылитель касается тарелки, что и вызывает резкий звук.
Неприятный треск может проявляться при дефекте сальника либо подшипника в двигателе Hotpoint-Ariston. Выход – замена неисправной детали.

Самостоятельно разобраться в том, по какой причине шумит посудомоечная машина непрофессионалу довольно сложно. Устранение этой неисправности следует доверить квалифицированным мастерам ремонта посудомоек Хотпойнт Аристон, которые оперативно осмотрят устройство, диагностируют неисправность и проведут все работы по ее устранению.

Какие проблемы посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, не работает

Плохо моет, не отмывает

Пищит, мигает ошибка

Не греет воду

Не открывается, не закрывается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Зависает

Не сливает, не уходит вода

Не сушит

Не выключается

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Останавливается, отключается

Гудит, шумит, стучит

Как будет проводиться ремонт

Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования всех обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Hotpoint-Ariston.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер Подробно должен записать: нужное Вам время приезда адрес марку/модель техники - он должен взять с собою необходимые запасные детали Hotpoint-Ariston Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер в первую очередь проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее результатам он озвучивает клиенту конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер устранил неполадки техники Hotpoint-Ariston. Довольный качеством клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или заполняет формуляр заявки-online
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный мастер ARISTON.
если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заявки.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, выясняет:

адрес
модель прибора - чтобы захватить с собой все нужные запасные части Ariston
удобное клиенту время начала ремонта

Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте сервис-мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам сообщает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил поломки техники Хотпойнт Аристон. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена шланга замена чистка фильтров замена заливного клапана замена распылителя	1,5
категория 2	замена клапана залива замена датчиков замена рециркуляционного насоса замена ТЭНа замена устройства блокировки двери замена сливного насоса (помпы) замена резинового уплотнителя замена аквастопа	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена дверцы ремонт электронных компонентов проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : - 25 %
социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
при упоминании нашего клиента : - 10 процентов
при заказе на ремонт от двух и более единиц техники : минус 20 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантии

На купленные оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш сервисный специалист заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован перечень установленных деталей, проделанных услуг, тарифы и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши специалисты накопили солидный опыт в обслуживании посудомоек ARISTON с разными проблемами. Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, несущим персональную ответственность за проведенные работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и починят посудомойку Аристон.

Как долго чиним

В среднем, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Аристон за единственный приезд, специалист сразу по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему помогает определить самые вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с набором востребованных модулей Ariston и инструментов для их установки.

куда мы выезжаем

Для существенного комфорта клиентов, испытывающих потребность в услуге ремонта крупной кухонной техники Hotpoint-Ariston, мы предлагаем ремонт на дому клиента. Благодаря этому, нет необходимости привозить неудобные приборы в сервис. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника HOTPOINT-ARISTON состоит из заменяемых компонентов. Получается наш сервисмен приходит, производит диагностику, находит поврежденный узел и заменяет его.
Посмотрите список районов обслуживания

ИП Герасимов С.К. ОГРНИП 308770000101000

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0360