Мастерская техники Ariston - консультации по пост-гарантийному ремонту и профилактике бытовой техники представленных ниже типов:
Выезд мастера на дом с утра до вечера, а иногда и ночью. Мы готовы обслуживать так, как это удобно потребителям. Оставляйте форму заявки на ремонт с информацией о проблеме или позвоните дежурному мастеру!
Для улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в обслуживании крупной кухонной техники ARISTON, мы делаем работы на дому у заказчика. Таким образом, нет необходимости привозить тяжелые приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Хотпойнт Аристон состоит из сменных модулей. Получается наш мастер приходит, проводит диагностику, находит требующий ремонта модуль и меняет его.
Плановое обслуживание премиальной бытовой техники бренда ARISTON помогает предотвратить её будущий выход из строя. Преимущественно, комплексное периодическое обслуживание заказывают юридические лица - фирмы, которые имеют на балансе достаточно значительное количество приборов.
Благодаря плановому сервисному обслуживанию, владельцы компаний могут быть спокойны насчет бесперебойной работы важной техники.
Мы с облегчением констатируем, что большинство клиентов понимают важность самого первого этапа ремонта - квалифицированной диагностики. Уже известно, что лучше исправлять не симптомы, а причины - источники появления неисправности. Солидный опыт наших мастеров позволяет уже в 1-ом телефонном общении, исходя из описания клиента о том, как развивалась поломка, обозначить самые вероятные причины возникновения поломки. И уже на выезде проверить и определить причину окончательно. Диагностика будет бесплатна, если Вы заказываете ремонт.
1) Посетитель звонит нам или посылает формуляр онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:
3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно проясняет:
Иногда мастер в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер проводит диагностику неисправности.
5) По её итогам сервисный инженер озвучивает вам конечную цену работ.
6) В случае согласия мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил неполадки техники HOTPOINT-ARISTON. Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.
| услуга | цена, руб |
| диагностика | |
| при отказе от ремонта | 0,5-2 нормо-часа |
| при заказе ремонта | бесплатно |
| сопутствующие | |
| чистка системы | 1 нормо-час |
| ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| коэффициенты | |
| срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| ночной выезд (после 22 ч) | 2 |
| встройка | 1,8 |
| квалификационная наценка мастера | индивидуально |
| премиум-бренд | 1,8 |
| стесненные условия работы | 1,5 |
| базовые величины | |
| нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) | 900 |
| финальные положения | |
| -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно |
|
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена пускозащитного реле замена терморегулятора |
1,5 |
| категория 2 | ремонт испарителя замена нагревателя NO FROST замена плавкого предохранителя устранение утечки хладагента (в доступном месте) перезарядка холодильного агрегата замена клапана оттайки |
2 |
| категория 3 | нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена мотор-компрессора замена датчика в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия устранение утечки в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронного модуля проведение работ по нескольким категориям одновременно |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена трех-контактной розетки замена лампы освещения замена вентилятора ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена направляющих дверцы |
1,5 |
| категория 2 | замена ТЭНа духовки ремонт / замена клеммной колодки замена реле замена термостата замена гриля замена трех/четырех переключателей замена (отключение) таймера |
2 |
| категория 3 | ремонт внутренней проводки нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электросхемы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена или установка фильтра декальцинация (чистка гидросистемы) замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров настройка, программирование замена бака воды |
1,5 |
| категория 2 | ремонт гидросистемы замена помпы замена крана чистка или ремонт заварочного блока замена бойлера замена жерновов замена мультиклапана замена термостата, датчиков |
2 |
| категория 3 | полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) ремонт силовой платы замена платы управления |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена чистка фильтров замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды замена распылителя замена шланга |
1,5 |
| категория 2 | замена клапана залива замена устройства блокировки двери замена аквастопа замена сливного насоса (помпы) замена резинового уплотнителя замена рециркуляционного насоса замена датчиков замена ТЭНа |
2 |
| категория 3 | ремонт электродвигателя ремонт электронных компонентов проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена дверцы |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей замена трех-контактной розетки замена одной конфорки |
1,5 |
| категория 2 | замена двух/трех конфорок замена ТЭНа замена трех/четырех переключателей замена термостата замена реле замена (отключение) таймера ремонт / замена клеммной колодки |
2 |
| категория 3 | замена всех конфорок любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт внутренней проводки проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электросхемы нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена коплера замена сетевого предохранителя восстановление шнура питания замена тарелки замена лампочек |
1,5 |
| категория 2 | замена магнитрона замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного предохранителя замена двигателя вращения тарелки замена крючков двери замена двигателя обдува замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного диода замена слюдяной пластины |
2 |
| категория 3 | ремонт/замена блока инвертора замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена терморегулятора замена пускозащитного реле |
1,5 |
| категория 2 | замена плавкого предохранителя ремонт испарителя перезарядка холодильного агрегата устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена нагревателя NO FROST замена клапана оттайки |
2 |
| категория 3 | восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление теплоизоляции шкафа любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) устранение утечки в запененной части замена датчика в запененной части ремонт электронного модуля замена мотор-компрессора |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена решеток оснований горелок фильтров замена легкосъемных деталей замена сетевого шнура замена декоративных элементов замена верхней и задней крышки |
1,5 |
| категория 2 | замена таймера замена блока переключателей, выключателей устранение засора |
2 |
| категория 3 | полная чистка вытяжки замена или ремонт двигателя замена вентилятора и других деталей, требующих полной разборки вытяжки |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена пускозащитного реле замена терморегулятора |
1,5 |
| категория 2 | замена плавкого предохранителя замена нагревателя NO FROST ремонт испарителя перезарядка холодильного агрегата замена клапана оттайки устранение утечки хладагента (в доступном месте) |
2 |
| категория 3 | восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена мотор-компрессора проведение работ по нескольким категориям одновременно замена датчика в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа устранение утечки в запененной части ремонт электронного модуля любой ремонт связанный с полной разборкой изделия |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена сетевого шнура замена резиновой манжеты люка подключение шлангов замена кнопок ремонт различных декоративных элементов чистка и мелкий ремонт без разборки |
1,5 |
| категория 2 | замена крыльчатки замена датчиков, реле замена воздуховодов |
2 |
| категория 3 | любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне замена подшипников нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных модулей |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена ручки люка замена сетевого шнура устранение засора замена ножек замена сливного шланга замена ремня |
1,5 |
| категория 2 | замена щеток двигателя замена электронного модуля замена патрубков замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена манжеты люка замена дверцы люка, УБЛ замена заливного клапана замена двигателя устранение посторонних предметов замена ТЭНа замена датчика уровня воды |
2 |
| категория 3 | замена бака замена крестовины замена корпуса восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена подшипников замена амортизаторов проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) |
2,5 |
На купленные оригинальные компоненты существует официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.
По завершении ремонтных работ Ваш инженер передает копию бланка строгой отчетности, в котором отмечен список купленных запчастей, произведенных манипуляций, цены и срок гарантии.
Все ваши специалисты имеют богатый стаж в ремонте Ariston с различными неисправностями. Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проводимые работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют HOTPOINT-ARISTON.
