Ремонт морозильников Hotpoint-Ariston в Москве

1) Потребитель звонит координатору мастеров или заполняет таблицу заявки-online
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер HOTPOINT-ARISTON.
• если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования нюансов заявки.

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, согласовывает:

1. адрес
2. модель прибора - с целью захватить с собою все нужные запасные детали ARISTON
3. удобное потребителю время приезда

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале делает диагностику техники.
5) По ее завершении он говорит клиенту окончательную цену работ.
6) В случае Вашего согласия мастер производит ремонтные работы. Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки техники Hotpoint-Ariston. Удовлетворенный результатом клиент платит согласованную работу.

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор Хотпойнт Аристон за 1 визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика все симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет выявить самые возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием востребованных модулей ARISTON и инструментарием для их монтажа.